Termos e condições

1. Quem somos

O serviço é prestado por Vitely, Rijnzathe 14, 3454 PV Utrecht, Nederland. Número de registo comercial (KvK): 30159738. E-mail: vita@vitely.app.

2. Aceitação

Ao criar uma conta aceita estes termos e a declaração de privacidade.

3. Quem pode usar o serviço

• Apenas pessoas com 16 anos ou mais.
• Uma conta pessoal por pessoa.
• Não é permitida utilização comercial por terceiros sem autorização.

4. O nosso serviço

A Vitely é uma plataforma digital de coaching e vitalidade. É uma ferramenta de apoio e não substitui aconselhamento médico. Em caso de queixas de saúde ou dúvidas, consulte sempre um médico.

5. Conselhos de saúde

• Os planos de treino e alimentação são conselhos gerais de estilo de vida, não uma prescrição médica.
• Os planos criados por IA podem conter erros — em caso de dúvida, fale com o seu treinador ou médico.
• Pare imediatamente se sentir dor e consulte um profissional.
• Não somos responsáveis por danos causados por uso imprudente dos conselhos.

6. A sua conta

• Mantenha a sua palavra-passe secreta e escolha uma palavra-passe forte.
• Comunique abusos de imediato através de vita@vitely.app.

7. Utilização aceitável

Não é permitido: assediar ou ameaçar outras pessoas através do chat, partilhar conteúdo ilegal, fazer engenharia inversa da app ou das APIs, ou usar indevidamente contas de terceiros. Em caso de violação podemos suspender uma conta de imediato.

8. Preços e cessação

• Clientes empresariais: ver o acordo separado com a sua entidade patronal.
• Utilizadores individuais: a sua conta é atualmente gratuita.
• Pode eliminar a sua conta a qualquer momento em Perfil → Eliminar conta.
• Podemos suspender contas em caso de abuso.

9. Responsabilidade

A nossa responsabilidade limita-se ao montante que pagou pelo serviço nos últimos 12 meses. Não somos responsáveis por danos indiretos, por danos causados por falhas de serviços de terceiros (como alojamento, IA, e-mail ou Strava), nem por danos resultantes das suas próprias decisões com base em conselhos de IA.

10. Alterações

Podemos alterar estes termos. Em caso de alterações importantes, será avisado com pelo menos 30 dias de antecedência.

11. Lei aplicável

Estes termos regem-se pela lei neerlandesa. Os litígios são submetidos ao tribunal de Amesterdão, salvo se a lei designar outro tribunal.