Algemene voorwaarden

1. Wie zijn wij

De dienst wordt aangeboden door Vitely, Rijnzathe 14, 3454 PV Utrecht, Nederland. KvK-nummer: 30159738. E-mail: vita@vitely.app.

2. Aanvaarding

Door een account aan te maken ga je akkoord met deze voorwaarden en de privacyverklaring.

3. Wie mag de dienst gebruiken

• Alleen personen van 16 jaar of ouder.
• Eén persoonlijk account per persoon.
• Niet voor commercieel gebruik door derden zonder toestemming.

4. Onze dienst

Vitely is een digitaal coaching- en vitaliteitsplatform. Het is een ondersteunend hulpmiddel en geen vervanging voor medisch advies. Heb je gezondheidsklachten of twijfel, raadpleeg dan altijd een arts.

5. Gezondheidsadvies

• Trainings- en voedingsplannen zijn algemene leefstijladviezen, geen medisch voorschrift.
• Door AI gemaakte plannen kunnen fouten bevatten — overleg bij twijfel met je coach of arts.
• Stop direct bij pijn en raadpleeg een professional.
• Wij zijn niet aansprakelijk voor schade door onverstandig gebruik van adviezen.

6. Je account

• Houd je wachtwoord geheim en kies een sterk wachtwoord.
• Meld misbruik direct via vita@vitely.app.

7. Acceptabel gebruik

Niet toegestaan: anderen lastigvallen of bedreigen via de chat, onwettige content delen, de app of de API’s reverse-engineeren, of andermans accounts misbruiken. Bij overtreding kunnen we een account direct opschorten.

8. Tarieven en beëindiging

• Zakelijke klanten: zie de aparte overeenkomst met je werkgever.
• Individuele gebruikers: je account is op dit moment gratis.
• Je kunt je account altijd zelf verwijderen via Profiel → Account verwijderen.
• Wij kunnen accounts opschorten bij misbruik.

9. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je in de afgelopen 12 maanden voor de dienst hebt betaald. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, voor schade door uitval van diensten van derden (zoals hosting, AI, e-mail of Strava), of voor schade door eigen beslissingen op basis van AI-advies.

10. Wijzigingen

We kunnen deze voorwaarden wijzigen. Bij belangrijke wijzigingen krijg je minimaal 30 dagen van tevoren een melding.

11. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de rechter in Amsterdam, tenzij de wet een andere rechter aanwijst.